Gold Support

Gold Support to wsparcie Silver rozszerzone dodatkowo o:

• omówienie polityk bezpieczeństwa wraz z podstawowym przeszkoleniem
• doradztwo w zakresie konfiguracji
• pomoc w procesie wymiany urządzenia na podstawie gwarancji
• indywidualne, telefoniczne wsparcie inżyniera

Termin konfiguracji urządzenia ustalany jest dogodnie dla klienta oraz dopasowany do dostępności inżynierów. Usługa umożliwia 20h zdalnych zmian w konfiguracji oraz porad technicznych w ramach wsparcia inżyniera w ciągu roku.