ikonka mailbiuro@netcomplex.pl
ikonka callzadzwoń: 33 472 03 18
Gold Support
Wsparcie rozszerzone - Gold Support
Dla rozwiązań WatchGuard to pakiet usług, w skład którego wchodzą:
  • pomoc w prawidłowej rejestracji produktu zgodnie z wymaganiami producenta
  • zdalna konfiguracja urządzenia za pośrednictwem szyfrowanego połączenia
  • konfiguracja polityk bezpieczeństwa wraz z omówieniem i podstawowym przeszkoleniem
  • ustawienie interface sieciowych
  • Dodanie polityk http-proxy, https-
    proxy, ftp-proxy
  • Policy Outgoing
  • Doradztwo w zakresie konfiguracji
  • pomoc w procesie wymiany urządzenia na podstawie gwarancji
  • indywidualne, telefoniczne wsparcie inżyniera 
  • usługa jest dostępna w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00 
Termin konfiguracji urządzenia ustalany jest dogodnie dla klienta oraz dopasowany do dostępności inżynierów. Usługa umożliwia 20h zdalnych zmian w konfiguracji oraz porad technicznych w ramach wsparcia inżyniera w ciągu roku.
Cena: 2 499 zł netto
Każda dodatkowa godzina: 150 zł