Zarządzanie procesami IT

 

 

 

 

 

 

 

ITManager to rozwiązanie za pomocą którego możliwe jest centralne zarządzanie infrastrukturą sieciową w firmach o różnej wielkości oraz dostarczanie profesjonalnych usług i wsparcia z zakresu IT. Oprogramowanie ITManager wyróżnia na tle innych rozwiązań przede wszystkim kompleksowość oferowanych usług oraz profesjonalne podejście do klienta - zaczynając od indywidualnego doboru narzędzia i wdrożenia do sieci, kończąc na organizowanych przez producenta szkoleniach oraz wsparciu i supporcie po skonfigurowaniu rozwiązania. Narzędzie pomaga spełnić wszelkie wymogi wchodzącego w życie z dniem 25 maja Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO/GDPR)

Najważniejsze funkcje oprogramowania ITManager:

 

- Zarządzanie zasobami

specjalna analiza sprzętu pozwala na zarządzanie komponentami i tworzenie relacji i historii pomiędzy nimi

 

- Zarządzanie legalnością oprogramowania

dzięki ITManager nie musisz martwić się o ważność licencji. System automatycznie kontroluje i rozlicza posiadane licencje dla zainstalowanych  aplikacji.

- HelpDesk

dostęp do linii pomocy i wsparcia dla wszystkich użytkowników. Możliwość zarządzania incydentami i bazą wiedzy. Szybki czas realizacji zgłoszeń. Dodatkowo obsługa WorkFlow.

- Komunikacja

możliwość komunikacji przez bezpieczny komunikator pracujący za pośrednictwem łącza sieci LAN.

- Zdalne zarządzanie stanowiskiem

dzięki ITManager istnieje możliwość zdalnego wsparcia w postaci przejęcia w każdej chwili wybranego pulpitu, transferu plików oraz wszelkich instalacji i konfiguracji aplikacji, urządzeń.

- Monitoring sieci LAN

funkcja pozwala monitorować wszelkie procesy zachodzące w urządzeniach sieciowych. System skanuje je, wspierając protokół SNMP i wysyłając alerty dotyczące stanu tych urządzeń.

- Monitoring stanowisk oraz użytkowników

system analizuje wszystkie odwiedzane strony www, jednocześnie kontrolując zainstalowane niepożądane aplikacje

- Data Security 

Utrzymanie nadzworu nad bezpieczeństwem danych. ITManager archiwizuje dane, blokuje strony internetowe i aplikacje.

                                 

 

ITManager vs RODO (GDPR)

ITManager to rozwiązanie, którego funkcje pomagają w spełnieniu zmieniających się wymagań prawnych dotyczących danych osobowych. Wdrożenie tego systemu do sieci gwarantuje kompleksowe bezpieczeństwo przechowywanych danych na dyskach. Więcej informacji na stronie producenta:   www.it-man.pl/gdpr.

Korzyści płynące z użytkowania rozwiązania:

• dzięki użytkowaniu rozwiązania posiadasz przejrzysty wgląd w to, co dzieje się w sieci Twojego przedsiębiorstwa/organizacji
• zarządzasz rozwiązaniem w oparciu o wiedzę do której masz cały czas dostęp
• wdrożenie ITManagera nie wymaga poniesienia wysokich kosztów. Cena jest niska w stosunku do funkcji oferowanych przez oprogramowanie
• dzięki rozwiązaniu w profesjonalny sposób przygotujesz się do RODO - specjalny system do ochrony wszelkich danych osobowych zabezpiecza je przed wyciekiem

Co posiada ITManager?

• prostą i intuicyjną konsolę zarządzaną centralnie
• wgląd do wszystkich zasobów działu IT
• alerty dotyczące nowych aktualizacji, konfiguracji sprzętowej, ważności licencji itd.
• prosty i wygodny w użytkowaniu dla administratorów interfejs
  

 

Kto może zarządzać zasobami IT z pomocą ITManager'a?

Managerowie wyższego szczebla

• właściciele przedsiębiorstwa, dyrektorzy, zarządcy spółek - w zakresie kontroli legalności i bezpieczeństwa działalności firmy, w tym również ochrony danych użytkowników oraz bieżącej kontroli ich pracy. Wszystko po to, by zapewnić większą efektywność i ponieść wydajność zespołu
  
  
• dyrektorzy finansowi - w zakresie kontroli kosztów, efektywniejszego planowania i zarządzania inwestycjami oraz bezpieczeństwa finansowego
  

Działy IT

• dyrektorzy działów IT - w zakresie strategicznego zarządzania działem
  
  
• administratorzy - w zakresie zarządzania całą infrastruktura informatyczną
  
  
• inżynierowie helpdesk - w zakresie sprawnej obsługi i reakcji na występujące incydenty