Jak rozpoznać oszustwo na Airbnb?
Oszustwa i próby wyłudzeń są nam dobrze znane, mogą zdarzyć się na każdej platformie internetowej. Airbnb podejmuje jednak pewne środki ostrożności, by zmniejszyć możliwość wystąpienia incydentów. Warto być świadomym potencjalnych zagrożeń i podejmować odpowiednie kroki ostrożności, aby uniknąć cyberataku. Oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w zapobiegnięciu oszustw:
- Sprawdź wiarygodność profilu.
Przed dokonaniem rezerwacji sprawdź profil właściciela. Skontroluj opinie od innych gości, datę rejestracji konta, zweryfikowany numer telefonu, e-mail czy połączenie z kontem mediów społecznościowych. Im bardziej kompletny i wiarygodny jest profil, tym mniejsze ryzyko oszustwa. Przeczytaj wszystkie recenzje- jeżeli brzmią tak samo, powinieneś je dokładniej zweryfikować cały profil. - Komunikuj się tylko za pośrednictwem oficjalnej platformy.
Airbnb zaleca komunikację wyłącznie za pośrednictwem swojej platformy. Nie podejmuj rozmów poza serwisem, ponieważ tracisz ochronę i nie ma gwarancji, że kontaktują się z Tobą rzeczywisty gospodarz. - Uważaj na żądania płatności poza platformą.
Oszuści mogą próbować skłonić Cię do dokonania płatności poza platformą. Dobrze znamy to z OLX i prób komunikowania się na Whatsupp. Nigdy nie dokonuj płatności poza oficjalną platformą, ponieważ stracisz ochronę i trudniej będzie odzyskać środki w przypadku nadużycia. - Sprawdź dostępność mieszkania/lokalu.
Upewnij się, że miejsce, które chcesz wynająć, jest faktycznie dostępne w wybranym przez Ciebie terminie. Skontaktuj się z właścicielem. - Zapoznaj się z polityką zwrotu pieniędzy.
Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się z polityką zwrotu pieniędzy Airbnb. Dowiedz się, jakie są warunki zwrotu w różnych przypadkach. - Zobacz oficjalne zdjęcia i opisy.
Oglądaj tylko oficjalne zdjęcia na stronie Airbnb. Unikaj ofert, które są niewyraźne lub podejrzane. - Zgłoś podejrzane sytuacje.
Jeśli masz podejrzenia dotyczące oszustwa/ próby wyłudzenia lub natkniesz się na podejrzane oferty, zgłoś to niezwłocznie do Airbnb. - Uważaj na fałszywe e-maile mogą okazać się phishingiem!
- Sprawdzaj podejrzanie niskie ceny. Często podejrzane atrakcje cenowe to po prostu fałszywa oferta.
Jak działa oszustwo związane z płatnościami na Airbnb?
Jeśli to właściciel odzywa się z tą propozycją, żeby rozliczyć się poza serwisem, to najczęściej powinna zapalić się żółta lampka ostrzegawcza. To właśnie oszuści próbują takich metod.
Pamiętaj! niektóre płatności poza stroną są dozwolone tylko wtedy, gdy Airbnb udzieliło uprzedniej zgody, a goście zostali o nich poinformowani przed rezerwacją. Dotyczy to np. pobierania lokalnego podatku/ podatku hotelowego, opłaty „all-inclusive”, depozytów lub opłat dodatkowych, takich jak opłaty za zwierzęta, parking, Wi-Fi, siłownię, śniadanie itd.
Jak postępować, gdy zostaniesz oszukany na Airbnb?
Skorzystaj z centrum pomocy: https://www.airbnb.pl/help?audience=guest i zgłaszaj każdą podejrzaną/ wątpliwą sytuację.
Źródło: https://www.airbnb.pl/help/article/3059
Grafika: freepik
