Jak zniwelować deficyt dostępności?

Firma Veeam, orędownik koncepcji przedsiębiorstwa funkcjonującego przez 24 godziny na dobę na całym świecie, po raz piąty zleciła opracowanie corocznego raportu na temat dostępności.

Jak wynika z badania, według 84% decydentów IT — to o 2% więcej niż w 2014 r. fir w ich przedsiębiorstwach występuje deficyt dostępności. Aby mu przeciwdziałać, większość przedsiębiorstw inwestuje w centra danych. Dwie trzecie (68%) robi to szczególnie z myślą o zapewnieniu funkcjonowania w modelu 24/7. Przedsiębiorstwa dostrzegają stojące przed nimi wyzwania i podejmują stosowne kroki, ale wydaje się, że nie przynoszą one oczekiwanych rezultatów. Niepokoi fakt, że mimo znacznych inwestycji średnia liczba nieplanowanych przestojów wzrosła (z 13 przestojów w 2014 r. do 15 w 2015 r.). Wydłużył się również średni czas trwania przestoju (z mniej niż 1,5 godz. do niemal 2 godzin w przypadku krytycznych aplikacji).

Przytoczone wzrosty powodują, że średni roczny koszt przestoju w przedsiębiorstwie może sięgać 16 mln USD. To o 6 mln USD więcej niż w badaniu z 2014 r. Ponadto przestoje aplikacji mogą mieć konsekwencje nie tylko finansowe. Większość respondentów twierdzi, że ucierpieć może również zaufanie do przedsiębiorstwa (68%) i rzetelność marki (62%). Z badania jasno wynika, że — mimo inwestycji i świadomości wysokich rangą decydentów IT co do pierwszorzędnego znaczenia dostępności — zapewniane poziomy usług dalece odbiegają od wyznaczonych celów. Użytkownicy domagają się niezawodnie i płynnie funkcjonującego środowiska, a otrzymują usługi niespełniające standardów. Przekłada się to na milionowe koszty spowodowane utratą przychodów, spadkiem wydajności i nadszarpniętą reputacją marki.

---

Przeczytaj cały raport: availability_report_2016_full_report_pl